日頃より弊社製品をご愛用賜り、誠にありがとうございます。
不具合の改善を行ったファームウェアを公開いたしましたのでご案内いたします。

対象機種

• ・STD-TTCX1200 　7インチ AIサーマルカメラ
• ・STD-TACX1250 　5インチ顔認証デュアルカメラ
• ・STD-TACX1270 　7インチ顔認証デュアルカメラ

＊2025年3月以降の出荷は、本バージョンのFWが適用されます。

ファームウェアのアップデート方法

弊社代理店様

サポートサイトへアクセス後、ダウンロードを押し下げ、ファームウェアダウンロードへアクセスしてください。
Face FCシリーズから該当の機種を選択し、最新版の「ダウンロード」ボタンから最新版のファームウェア「V2_396_21_01」をダウンロードしてください。

バルテック社代理店様

ダウンロードセンターにログイン後、ダウンロードメニューを押下し、PC用アプリケーションの中から「Face FC」を選択し「21.01」をダウンロードしてください。

ファームウェアアップデートご確認方法

• 該当機種の管理画面にログインします。
• 左側メニューの「システム管理」 → 「システムメンテナンス」へアクセス。
• システムアップグレードにてダウンロードした最新版のファームウェア（V2.396.21.01.R）を指定。
• アップデート後、端末が自動で再起動しますので再度ログインしてください。
• 左側メニューの「システム管理」 → 「システム情報」にてVerがv2.396.21.01.になっていればアップデートが完了です。

ご利用中の皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。